RADARSEMARANG.ID – Batas pelamar CPNS 2024 akan rampung pada Jumat (6/9/2024). Bahkan kurang 2 hari lagi penutupan itu dilakukan.
Banyak dari sebagian pelamar CPNS 2024 ini mengalami kendala, seperti e-materai eror, kuota tidak bertambah serta pengembalian kuota e-materai.
Tenang, disini akan diberikan langkah cara mengatasi e-materai eror.
Nah, berikut ini cara mengatasi e-materai eror
- Keluar dari portal e-meterai dengan melakukan logout
- Login kembali dan cek dokumen yang gagal dibubuhkan melalui riwayat pembubuhan Jika status pembubuhan berhasil meterai berhasil dibubuhkan.
- Namun jika status “refund” maka bisa segera dilaporkan Untuk pelaporan, lakukan tangkapan layar pada riwayat pembubuhan dan bukti transaksi
- Hubungi nomor WhatsApp atau e-mail Service Center yang tertera pada portal e-meterai.co.id
- Customer service akan mengarahakn untuk menisi data yang dibutuhkan untuk refung atau pengembalian kuota
- Setelah mengisi data diri, customer service akan membuatkan tiket pelaporan yang akan diteruskan ke tim terkait
- Setelah diinfokan kembali kuota e-meteri, Anda bisa melakukan pengecekan di platform dengan login ke akun e-Meterai terlabih dahulu.
- Anda juga bisa melakukan pelaporan kendala pembelian e-meterai melalui link berikut ini.
Adapun bagi perserta yang ingin mengajukan pertanyaan lebih lanjut terkait pembelian dan pembubuhan e-meterai dapat langsung menghubungi helpdesk berikut:
- WhatsApp: 0811 8549 110 (peruri@sigma.co.id)
- WhatsApp: 0811 9624 008 (helpdeks@peruridigit.co.id)
- WhatsApp: 0811 1911 9393 (cs@pajakku.com)
- WhatsApp: 0852 1517 9876 (casn-support@vas.id). Atau, bisa juga mengunjungi laman helpdesk-sscasn.bkn.go.id
Lalu bagaimana cara pengembalian dana e-materai bagi pelamar, dari data yang dihimpun, jika para pelamar CPNS 2024 tidak bisa digunakan, pengembalian dana e-materai ini bisa mengakses meterai-elektronik.com. (dka/bas)
Editor : Baskoro Septiadi