SEMARANG.ID, Semarang-Direktur Consumer Service Telkom Indonesia FM Venusiana R atau lebih sering disapa Kak Ve membuka pelatihan/bootcamp gelombang I untuk para Head of Representative Office (Hero) Telkom Regional IV di Hotel Ciputra, Kota Semarang, Kamis (13/1/2022). Bootcamp bertema “Secure 2021 fundamental with spirit of Java Dwipa to Go Beyond Achievement in 2022” ini diikuti oleh 38 Hero dari seluruh kota di Jawa Tengah dan DIY.
Dalam kesempatan tersebut, Kak Ve memberikan dorongan semangat (great spirit) serta arahan kepada para Heroes agar selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggan Telkom. Keberadaan para Hero yang tersebar di beberapa kota ini bertujuan untuk semakin mendekatkan diri kepada pelanggan. Harapannya, bisa lebih cepat dan tepat merespon keinginan dan kebutuhan masyarakat yang membutuhkan solusi dari Telkom.
“Silahkan teman-teman Hero turun dan mendengarkan langsung kebutuhan masyarakat. Perbanyak komunikasi langsung. Hal ini akan membantu kita menemukan solusi yang paling tepat untuk pelanggan dan calon pelanggan kita,” tuturnya.
Dengan jumlah penduduk sekitar 38 juta jiwa, serta kurang lebih 10 juta household (rumah) di Jawa Tengah dan DIY, maka keberadaan 1 jutaan sambungan IndiHome saat ini masih berpeluang besar untuk bertambah memenuhi kebutuhan masyarakat. Produk-produk yang variatif, solutif, dan berkualitas, selalu menjadi prioritas PT Telkom untuk dihadirkan.
Telkom juga telah memberikan solusi koneksi internet nirkabel, bernama Orbit. Solusi ini sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat yang lokasinya jauh dari coverage atau layanan kabel IndiHome. Bahkan bisa menjadi jawaban bagi masyarakat yang membutuhkan solusi layanan internet yang bisa dipindah-pindah (mobile). Termasuk mahasiswa yang masih kos dan tidak tetap jangka waktunya, serta pebisnis yang butuh konsumsi bandwidth besar tapi mobile. “Kelompok mereka ini akan terbantu dengan solusi Orbit,” tandasnya. (ida)
