Viral Video Operator SPBU Bali Protes ke Gubernur Wayan Koster: “Saya Bukan Robot”

RADARSEMARANG.ID - Video seorang operator perempuan di stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) yang menyampaikan keluhan kepada Gubernur Bali I Wayan Koster viral di media sosial.

Dalam rekaman tersebut, petugas itu mengungkapkan kelelahan saat harus melayani masyarakat di tengah antrean panjang kendaraan yang hendak mengisi bahan bakar minyak (BBM).

Peristiwa tersebut terjadi di SPBU 54.801.48, Jalan Diponegoro, Denpasar, pada Rabu malam (14/10/2026). Saat itu, Koster mendatangi lokasi untuk melihat kondisi antrean kendaraan dan pelayanan pengisian BBM.

Ucapan operator, “Saya bukan robot, saya juga capek, Pak,” menjadi bagian yang paling banyak diperbincangkan warganet. Keluhan itu memunculkan diskusi mengenai beban kerja petugas SPBU ketika jam operasional diperpanjang untuk mengurai antrean.

Baca Juga: Detik-Detik Gran Max Hilang Kendali di Tol Bawen–Salatiga, Hantam Guardrail hingga Terjun ke Sawah

Kronologi Video Operator SPBU Bali Viral

Dalam video yang beredar, seorang operator perempuan menyampaikan keberatan ketika membahas tuntutan agar SPBU beroperasi selama 24 jam.

Petugas tersebut mengaku kelelahan dan menegaskan bahwa pekerja juga membutuhkan waktu istirahat.

Situasi berlangsung ketika antrean kendaraan masih terjadi di tengah upaya pemerintah daerah mempercepat pelayanan BBM.

Rekaman itu kemudian menyebar di media sosial dan mengundang beragam tanggapan. Sebagian perhatian publik tertuju pada respons petugas, sementara lainnya menyoroti kesiapan tenaga kerja ketika jam operasional diperpanjang.

Operator Mengeluhkan Keterbatasan Tenaga Kerja

Persoalan tersebut tidak terlepas dari kebutuhan tenaga kerja untuk menjalankan SPBU selama 24 jam.

Admin SPBU 54.801.48, Tria, menjelaskan bahwa tempatnya memiliki 12 operator. Sebelum jam operasional diperpanjang, SPBU tersebut biasanya melayani konsumen mulai pukul 06.00 hingga 23.00 WITA.