RADARSEMARANG.ID - Jutaan pengguna platform Meta di seluruh dunia mengalami gangguan akses masuk ke Facebook dan Instagram.
Jika Anda merasakan gangguan saat mengakses Instagram dan Facebook semalam, Anda tidak sendirian.
Facebook dan Instagram mengalami down selama beberapa jam pada Selasa malam, 5 Maret 2024.
Down-nya Instagram dan Facebook tentu saja menimbulkan kekecewaan dan kebingungan bagi banyak orang. Apalagi, ini bukan kali pertama layanan Meta mengalami masalah.
Pada Oktober 2021 lalu, Meta juga mengalami pemadaman besar-besaran yang mempengaruhi semua layanan mereka, termasuk WhatsApp Messenger.
Perusahaan induk dari Instagram dan Facebook ini mengungkapkan bahwa penyebab layanannya down karena masalah teknis.
Meta tidak merinci masalah teknis tersebut, tetapi meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berterima kasih atas kesabaran pengguna.
Namun demikian, menurut salah satu sumber berita, masalah teknis yang dialami Meta kemungkinan berkaitan dengan perubahan konfigurasi pada routernya.
Konfigurasi router tersebut dikabarkan tidak tepat saat mengoordinasikan lalu lintas antar-pusat data.
Hal ini merupakan penyebab yang sama dengan pemadaman layanan Meta yang terjadi pada Oktober 2021 lalu.
Sementara itu, menurut laporan Down Detector, 40% pengguna tidak dapat mengakses login masuk ke aplikasi atau situs web seperti biasa.
Pengguna Facebook mendapati akun mereka logout sendiri, sedangkan Instagram aksebilitasnya berhenti.
Pesan kesalahan tersebut tampaknya disebabkan oleh sistem login platform, bukan karena situs tersebut diretas atau diserang hacker.
Menurut keterangannya, aplikasi pihak ketiga yang dihosting oleh Meta mengalami masalah teknis.
Meta mengatakan bahwa, mereka telah menyelesaikan masalah teknis yang menyebabkan Instagram dan Facebook down semalam.
Melalui Communications Meta mengatakan “Sebelumnya hari ini, ada masalah teknis yang menyebabkan orang kesulitan mengakses beberapa layanan kami”.
“Kami sedang menyelesaikan masalah ini secepat mungkin untuk semua orang yang terkena dampaknya, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ungkap @andymstone di media X.
Perusahaan milik Mark Zuckerberg ini dikabarkan memulihkan layanan mereka beberapa jam setelahnya.
Meski demikian, engguna Facebook melalui aplikasi seluler sebagian besar masih mengalami masalah ini, sedangkan akses via desktop masih ada pengguna yang bisa mengakses masuk.
Selanjutnya, Meta dikabarkan berjanji untuk terus memperbaiki dan meningkatkan layanan mereka, agar pengguna dapat menikmati pengalaman yang lebih baik.
Meta juga mengharapkan pengguna dapat kembali menikmati Instagram dan Facebook tanpa hambatan.
Editor : Baskoro Septiadi