RADARSEMARANG.ID - Situs e-Materai Peruri kini dikabarkan sudah bisa diakses kembali meski sempat mengalami gangguan server beberapa hari lalu.
Namun, kembalinya akses situs e-Materai Peruri ini malah membuat pendaftar CPNS 2024 mengeluhkan berbagai masalah baru yang muncul.
Beberapa pendaftar CPNS melaporkan kuota e-Materai mereka tidak bertambah meskipun sudah melakukan pembayaran.
Selain itu, ada juga yang mengalami kesulitan login ke akun mereka, serta transaksi yang gagal diproses meskipun saldo sudah terpotong.
“@PeruriDigital @peruri_id tolong yaa masa ini dokumen yang di bubuhi jadi hilang padahal belum ada 12 jam, terus nasib dokumen yang hilang gimana ya?”.
“Bisa balik atau engga. Tadi di postingan IG udah dihimbau tidak daftar di batas akhir waktu,” tulis warganet @teamelatiii.
Masalah serupa juga disampaikan oleh @suryaoktaviani_ yang mengatakan “Min bagaimana nih yang e-materai nya sudah bayar tapi belum masuk kuota nya, udah dari semalem juga”.
“Sampai skrg masih belum masuk kuota ematerai nya , sudah buat laporan tapi sama aja @BKNgoid @peruri,” tambahnya.
Beberapa pengguna lainnya juga tampak ada yang mengeluhkan situs e-Materai Peruri kembali down hingga menyebabkan masalah pembubuhan e-Materai.
“Ada-ada aja peruri, kemarin beli e materainya yang susah, sekarang kendala pembubuhan hadeuh @peruri_id,” ungkap @arindisaa.
Berdasarkan pantauan, masalah yang paling sering dilaporkan adalah kuota e-Materai yang tidak bertambah meskipun pembayaran sudah dilakukan.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa saldo mereka sudah terpotong, namun transaksi tidak berhasil.
Terpantau melalui berbagai platform media sosial, tampak netizen tidak hanya mengeluhkan masalah baru yang mereka hadapi.
Tetapi mereka juga memberikan saran dan kritik. Ada yang menyarankan agar Peruri meningkatkan infrastruktur teknis mereka.
Sementara yang lain memberikan kritik tajam terhadap manajemen dan dukungan pelanggan.
Salah seroang netizen dari akun @husnimbck98 mengungkapkan “Dear @peruri_id @BKNgoid kalau belum siap, kenapa harus dipaksakan?”.
“Tujuan digitalisasi itu untuk mempermudah bukan untuk mempersulit, saya dan jutaan lain sudah dirugikan oleh waktu, tenaga bahkan materi hanya karena kebelumsiapan yang namanya digitalisasi,” lanjutnya.
“Ini baru e materai. Padahal rencana Peruri mau dijadiin techgov nya pemerintah. Kek bener aja,” sambung netizen @masagus56557279.
Perlu diketahui sebelumnya, E-Meterai adalah komponen krusial dalam dokumen pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS).
Adapun fungsinya untuk menjamin keabsahan berkas sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam pendaftaran CPNS 2024.
Editor : Baskoro Septiadi