RADARSEMARANG.ID, Semarang- Imbas perbaikan jalur pada Km 32+5/7 antara Stasiun Gubug - Stasiun Karangjati Kabupaten Grobogan.
KAI masih melakukan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute perjalanan kereta api.
Manager Humas Daop 4 Semarang KAI, Franoto Wibowo mengatakan, hingga kini ada beberapa KA yang mengalami keterlambatan dikarenakan menerapkan pola operasi memutar melewati Stasiun Gambringan-Gundih-Brumbung.
Hal ini menyebabkan beberapa perjalanan KA mengalami keterlambatan rata-rata hingga 2 jam.
"KAI menyadari dampak yang ditimbulkan oleh gangguan ini terhadap pelanggan, terutama bagi yang telah merencanakan perjalanan menggunakan kereta api. Untuk itu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” jelas Franoto.
Adapun KA yang menerapkan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute perjalanan update pada Rabu, 22 Januari 2025 sebagai berikut:
- KA 108 Jayabaya relasi Jakarta-Semarang-Surabaya dialihkan melalui jalur Brumbung-Gundih-Gambringan
- KA 185 Blambangan Ekspres relasi Ketapang-Semarang-Jakarta dialihkan melalui jalur Gambringan-Gundih-Brumbung
- KA 64 Sembrani relasi Jakarta-Semarang-Surabaya dialihkan melalui jalur Brumbung - Solo Jebres - Surabaya Gubeng
- KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Jakarta-Semarang-Surabaya dialihkan melalui jalur Brumbung - Solo Jebres - Surabaya Gubeng
- KA 3 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya-Semarang-Jakarta dialihkan melalui jalur Surabaya Gubeng - Solo Jebres - Brumbung
- KA 219 Kertajaya relasi relasi Surabaya-Semarang-Jakarta dialihkan melalui jalur Surabaya Gubeng - Solo Jebres - Brumbung
- KA 130 Gumarang relasi Jakarta-Semarang-Surabaya dialihkan melalui jalur Brumbung - Solo Jebres - Surabaya Gubeng
- KA 78 Pandalungan relasi Jakarta-Semarang-Jember dialihkan melalui jalur Brumbung - Gundih - Gambringan
- KA 131 Dharmawangsa relasi Surabaya-Semarang-Jakarta dialihkan melalui jalur Gambringan-Gundih-Brumbung
- KA 63 Sembrani relasi Surabaya-Semarang-Jakarta dialihkan melalui jalur Gambringan-Gundih-Brumbung
- KA 126 Harina relasi Bandung-Semarang-Surabaya dialihkan melalui jalur Brumbung - Gundih - Gambringan
Selain rekayasa pola operasi, KAI juga membatalkan beberapa perjalanan KA pada Rabu, 22 Januari 2025 sebagai berikut:
- KA 227 Blora Jaya relasi Cepu-Semarang
- KA 546 Kedung Sepur relasi Semarang-Ngrombo
- KA 545 Kedung Sepur relasi Ngrombo-Semarang
- KA 170 Tegal Bahari relasi Jakarta-Tegal
- KA 169 Tegal Bahari relasi Tegal-Jakarta
- KA 1 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya-Semarang-Jakarta
- KA 2 Argo Bromo Anggrek relasi Jakarta-Semarang-Surabaya
Bagi pelanggan yang terdampak dan memilih untuk membatalkan perjalanan, pengembalian bea tiket sebesar 100% (di luar biaya pemesanan) dapat dilakukan di stasiun pelayanan penumpang yang dapat dilayani hingga H+7.
"Service recovery juga diberikan kepada para pelanggan dengan keterlambatan KA lebih dari 60 menit, dengan pemberian berupa air mineral hingga makanan berat sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tandasnya. (dit/bas)
Editor : Baskoro Septiadi