RADARSEMARANG.ID — Banyak warga mengeluhkan platform Perlinsos Digital mengalami eror atau stuck saat digunakan untuk mendaftar bantuan sosial (bansos).
Padahal, Kementerian Sosial (Kemensos) mewajibkan sistem ini untuk pendataan Bansos 2027 mendatang.
Migrasi ke sistem baru ini dilakukan demi transparansi penyaluran Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non-Tunai (BPNT) bagi 48 juta keluarga.
Jika Anda menghadapi kendala teknis saat mengakses perlinsos.kemensos.go.id, jangan panik. Simak panduan mengatasi masalah login serta cara daftar yang benar berikut ini.
Baca Juga: Pendaftaran Bansos 2027 Lewat Perlinsos Digital Dibuka, Ini Syarat dan Cara Daftarnya
Kenapa Pendaftaran Bansos Digital 2027 Anda Ditolak?
Sistem cerdas Kemensos akan memvalidasi data Anda secara otomatis ke instansi lain. Pengajuan Anda dipastikan langsung gagal jika terbentur 4 hal ini:
-
IKD Tidak Valid:
- Akun Identitas Kependudukan Digital (IKD) Anda belum aktif atau belum sinkron dengan NIK.
-
Golongan Ekonomi Mampu:
- NIK Anda tidak tercatat dalam Desil 1 hingga 4 pada Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN).
-
Verifikasi Aset Gagal:
- Terdeteksi memiliki mobil di database Korlantas atau memiliki properti mewah di data BPN.
-
Profesi Terlarang:
- Terdaftar aktif sebagai ASN, TNI, atau Anggota Polri.
Baca Juga: Pendaftaran Bansos 2027 Lewat Perlinsos Digital Dibuka, Ini Syarat dan Cara Daftarnya
Panduan Mengatasi Eror dan Cara Daftar Bansos 2027 via HP
Untuk meminimalkan gangguan sistem, pastikan koneksi internet Anda stabil dan gunakan browser versi terbaru (disarankan Google Chrome). Ikuti langkah ini:
1. Buka Laman Resmi: Masuk ke situs perlinsos.kemensos.go.id melalui HP.
2. Masuk Lewat Akun IKD: Klik "Login" dan masukkan nomor NIK serta PIN IKD yang sudah terverifikasi.
3. Atasi Eror Scan Wajah: Lakukan liveness detection di tempat yang terang benderang agar kamera depan HP membaca wajah Anda dengan akurat.
4. Pilih Menu: Pada halaman utama, klik opsi "Daftar Bantuan".
5. Tentukan Program: Beri tanda centang pada opsi bantuan PKH atau BPNT (bisa pilih keduanya jika berhak).
Baca Juga: Pendaftaran Bansos 2027 Lewat Perlinsos Digital Dibuka, Ini Syarat dan Cara Daftarnya
6. Isi Data Listrik: Ketik nomor ID Pelanggan PLN rumah tempat tinggal Anda.
7. Kirim Pengajuan: Setujui syarat privasi data, lalu klik "Ajukan Bantuan".
Alternatif Resmi dari Kemensos Jika Aplikasi Tetap Terganggu
Jika sistem di ponsel Anda tetap stuck atau Anda tidak memiliki perangkat yang memadai, Kemensos telah mengantisipasinya.
Sebanyak 298.000 Agen Perlindungan Sosial (Agen Perlinsos) dikerahkan ke lapangan untuk membantu warga melakukan pendaftaran manual tanpa biaya (gratis). Anda bisa menempuh jalur alternatif ini:
Baca Juga: Pendaftaran Bansos 2027 Lewat Perlinsos Digital Dibuka, Ini Syarat dan Cara Daftarnya
• Menemui Pendamping Sosial PKH di tingkat kecamatan.
• Melaporkan kendala pendaftaran kepada pengurus RT atau RW setempat.
• Datang langsung ke kantor Kelurahan atau Balai Desa untuk dimasukkan ke sistem posko darurat data.
Pemberitahuan Penting: Sukses mengirimkan formulir digital di HP Anda barulah langkah paling awal.
Baca Juga: Pendaftaran Bansos 2027 Lewat Perlinsos Digital Dibuka, Ini Syarat dan Cara Daftarnya
Kelancaran registrasi bukan penentu mutlak bantuan Anda pasti cair, karena Kemensos Pusat akan tetap melakukan verifikasi faktual berlapis. (fal)
Editor : Baskoro Septiadi