RADARSEMARANG.ID - KAI diketahui telah mengubah wajah dan layanan di Stasiun Purwokerto sejak libur nataru awal tahun ini.
Hal ini juga merupakan bentuk komitmen KAI dalam memberikan layanan unggul dan manfaat bagi masyarakat menjelang arus mudik lebaran.
Menurtu PT. KAI, mereka berkomitmen menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan efisien.
Joni Martinus selaku VP Public Relations KAI, mengatakan bahwa perubahan ini meningkatkan kualitas layanan di Stasiun Purwokerto.
Nah, berikut ini fasilitas yang dapat dinikmati pengunjung atau calon penumpang saat singgah di Stasiun Purwokerto.
1. Skybridge
Merupakan sebuah jembatan penghubung bangunan loket dengan customer service counter ke ruang tunggu zona dua Stasiun Purwokerto.
Dibangun sejak 9 Desember 2022, skybridge memiliki panjang 36 meter, lebar 6 meter, dan dapat menampung kurang lebih 100 orang.
Akses ke skybridge juga sangat nyaman melalui pintu masuk Stasiun Purwokerto Jalan Kober.
Skybridge dilengkapi dengan lift dan eskalator untuk memudahkan akses penumpang disabilitas dan menghubungkan lantai 2 dan lantai 1 ruang tunggu zona 2, sehingga memberikan kenyamanan ekstra bagi pengguna.
2. Customer Service Counter dan Pelayanan Loket
Fasilitas ini memudahkan Anda mendapatkan informasi offline dan membeli tiket go show.
Memiliki Luas ruangan sekitar 60m2 dan dilengkapi dengan AC, sofa, charger corner, dan TV media informasi kereta api.
Pembangunan ruangan ini dilakukan bersamaan dengan pembangunan skybridge mulai 9 Desember 2022 dan selesai pada 10 Desember 2023.
3. Lounge Serayu
Bagi para pemegang tiket kereta panoramic, priority, dan luxury, ada fasilitas Lounge Serayu yang bisa dinikmati dengan suasana klasik Jawa yang berbeda.
Lounge ini memiliki kapasitas sekitar 10 orang dan dilengkapi dengan toilet yang dilengkapi dengan fasilitas air panas.
Lounge Serayu ini terinspirasi dari Sungai Serayu dan kereta api Serayu, dan dibangun dalam waktu singkat yang diketahui mulai dari 9 Oktober 2023 hingga 10 Desember 2023.
4. Face Recognition
Boarding menjadi lebih efisien dengan adanya Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Purwokerto.
Hal tersebut dikarenakan sistem ini dapat mengenali dan memvalidasi identitas melalui pemindaian wajah.
Pemindaian ini dapat terhubung dengan data tiket kereta api. Sehingga pengguna tidak perlu lagi menunjukkan tiket dan KTP
Peningkatan layanan lainnya di Stasiun Purwokerto mencakup space tenant, toilet zona 3, gate in, area dropzone kendaraan roda empat, area parkir roda dua, dan penataan area pertamanan.
Harapannya, wajah baru Stasiun Purwokerto dapat memberikan kemudahan dan manfaat bagi pelanggan.
Selain itu, juga dapat menjadi kebanggaan tersendiri bagi KAI, dan masyarakat Purwokerto secara luas.
“Komitmen ini akan terus dijaga dengan mengusung semangat adaptif, solutif dan kolaboratif untuk mendukung kemajuan transportasi Indonesia," ungkap Joni.
Editor : Baskoro Septiadi