RADARSEMARANG.ID, Semarang – PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Semarang berkomitmen untuk memastikan hak – hak penerima pensiun Aparatur Sipil Negara (ASN) berjalan dengan lancar. Menjelang periode pembayaran gaji pensiun bulanan, TASPEN Semarang kembali ingatkan seluruh peserta pensiun untuk melakukan proses autentikasi di awal bulan.
Autentikasi ini merupakan langkah yang penting untuk memverifikasi bahwa hak pensiun yang akan disalurkan bisa diterima oleh penerima pensiun secara tepat sasaran, tepat waktu, dan tepat jumlah. Jika autentikasi terlewat dana pensiun bulanan berpotensi mengalami keterlambatan atau tertahan sementara demi menjaga keamanan gaji penerima pensiun itu sendiri.
Guna mempermudah proses, autentikasi kini dapat dilakukan secara mandiri dari rumah melalui aplikasi Andal by Taspen. Menggunakan teknologi biometrik para peserta pensiun cukup melakukan swafoto dengan smartphone pada aplikasi Andal by Taspen dan proses verifikasi dapat diselesaikan dalam hitungan menit.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Semarang, Riza Nugraha menyampaikan bahwa proses autentikasi kini dirancang agar semakin mudah dan tidak menyulitkan para pensiunan. “Kami sangat memahami bahwa kenyamanan para pensiunan adalah prioritas utama. Oleh karena itu kami sangat menyarankan pemanfaatan aplikasi Andal by Taspen. Melalui aplikasi ini autentikasi bisa dilakukan dari mana saja dan para peserta pensiun tidak perlu lagi mengantre di kantor cabang maupun di mitra bayar. Jika sudah melakukan autentikasi melalui Andal by Taspen gaji pensiun bisa diambil melalui atm.”
Riza juga menambahkan bahwa kedisiplinan melakukan autentikasi di awal bulan akan menentukan kelancaran pembayaran gaji pensiun. “Kami berharap pihak keluarga juga bisa ikut mendampingi dan membantu para peserta pensiun yang mungkin masih ada yang kurang familiar dengan penggunaan aplikasi.” Imbuhnya.
TASPEN Semarang juga mengimbau bagi para peserta pensiun yang mengalami kendala teknis saat melakukan autentikasi, disarankan untuk memastikan koneksi internet baik, pencahayaan ruangan cukup, kamera ponsel dalam keadaan bersih agar hasil swafoto tidak berbayang, dan disarankan agar melepas aksesoris seperti kacamata dan masker. Apabila kendala masih berlanjut silahkan menghubungi Kantor Cabang TASPEN terdekat atau bisa menghubungi Call Center TASPEN pada nomor 1500 919 untuk mendapatkan layanan bantuan autentikasi.
Mari tertib melakukan autentikasi di awal bulan, agar hari tua tenang, dan gaji pensiun lancar tanpa hambatan.
Editor : Baskoro Septiadi