RADARSEMARANG.ID - Sebuah video viral di media sosial menunjukkan kemarahan pegawai Puskesmas yang diduga menolak seorang pasien yang ingin berobat.
Video tersebut menarik perhatian netizen setelah mereka mengetahui rekaman video tersebut beredar viral di media sosial.
Salah satunya netizen @kegblgnunfaedh yang mengunggah rekaman video pegawai Puskesmas yang terlihat dengan ekspresi wajah marah.
Kemarahan pegawai Puskesmas tersebut diduga menolak pasien saat ingin berobat lantaran tidak membawa kartu BPJS.
Dalam video tersebut, seorang pegawai Puskesmas tidak menerima ucapan yang diberikan oleh pasien lalu ia marah-marah.
Terdengar pegawai Puskesmas itu mengucapkan "Enak aja kau bilang kepala kau, kepala kau enak aja iya gapapa silahkan bapak rekam”.
“Kau itu pasien yang harusnya menuruti peraturan disini, enak aja kau bilang begitu," lanjut ucapannya di video tersebut.
Ia terlihat mengamuk dan memarahi pasien itu, bahka ia sempat melempar alat tulis berupa pensil yang ada di mejanya.
Berdasarkan informasi yang diperoleh, kejadian tersebut berada di Puskesmas Tanjung Merulak, Kota Tebing Tinggi.
Pasien yang ditolak oleh pegawai Puskesmas ini diketahui merupakan Ketua PWI Kota Tebing Tinggi.
Dikabarkan selanjutnya, Kepala Puskesmas telah menjelaskan terkait kejadian tersebut.
Menurut keterangannya, hanya dengan membawa Kartu Identitas Penduduk (KTP) bisa mendapatkan pelayanan.
Selanjutnya, pihaknya akan memanggil pegawai Puskesmas tersebut untuk diminta penjelasan terkait perbuatannya.
Banyak netizen yang memberikan komentar di video tersebut, dan membandingkannya dengan pelayanan Puskesmas lain.
Netizen @mediyanrs mengatakan “Setau gw kalo di puskesmas itu kalo baru pertama x dtg pake ktp bisa, kalo udah sering berobat ada kartu puskesmasnya”.
“Kalo pasiennya ga bawa kartu puskesmasnya masih bisa berobat jga sih. Sampe ngamuk begini kayaknya ibu nya belom sarapan ya,” imbuhnya.
“Sekarang memang udh bisa menggunakan ktp saja gak ada kartunya pun gpp karna nik sudah ngelink dengan bpjs,” tulis @NDK2511.
“Mungkin salah paham, kalau ga bawa kartu BPJS kan bisa pake umum. ada kemungkinan pasien ngotot minta dilayani gratis tapi ga bawa bpjs atau sebaliknya,” ungkap netizen @cacautami3.
Editor : Baskoro Septiadi